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FAQs

Foire aux questions

TROUVER LA ROBE DE MES RÊVES

Vous pouvez commencer à chercher la robe de vos rêves de multiples manières. Vous pouvez consulter un·e wedding planner, parler à vos ami·e·s ou suivre les comptes Instagram et Pinterest de @ladybirdbridal pour vous inspirer.  Vous pouvez aussi faire un tour sur le site Web www.ladybird.nl pour découvrir différents styles, diverses coupes et tendances, et sauvegardez vos favoris. Nous vous conseillons également de vous abonner à la newsletter de Ladybird pour rester au courant de nos dernières nouveautés et de nos événements.
Les robes de mariée Ladybird sont disponibles dans les boutiques du monde entier. Vous pouvez acheter une robe Ladybird auprès de l'un de nos nombreux revendeurs agréés. Veuillez consulter notre site pour trouver la boutique la plus proche de chez vous et prendre rendez-vous. Si vous recherchez une robe spécifique, veuillez appeler la boutique la plus proche pour vérifier sa disponibilité.  
Nous vous recommandons de commencer à chercher entre 9 et 12 mois avant le grand jour. Si la date de votre mariage est fixée avant ce délai ou si vous avez décidé de vous marier spontanément, nous vous proposons également des robes que vous pouvez essayer et emporter avec vous le jour même.    
Pour être absolument fin prêtes pour le jour J, la plupart des futures mariées commandent leur robe 6 à 8 mois à l’avance. Cela nous laisse assez de temps pour personnaliser votre robe et planifier les séances d’essayage qui vous permettront d’apparaître et de vous sentir absolument sublime dans la robe de vos rêves. 
Pour connaître les prix de robes spécifiques, veuillez visiter ou appeler le revendeur agréé le plus proche de chez vous et il vous donnera des informations détaillées. Pour trouver la boutique la plus proche de chez vous, veuillez utiliser notre site https://www.ladybird.nl/fr/rechercher-une-boutique
Selon nous, la recherche et l’achat de la robe de vos rêves constituent une expérience unique qui requiert les conseils experts de nos stylistes dans l’une de nos boutiques. C’est pourquoi, nous ne proposons à ce jour aucune possibilité d’achat en ligne.

PLANIFIEZ VOTRE VISITE     

Chaque mariée est unique, mais elles ont une chose en commun. Elles veulent toutes se sentir magnifiques ! Nous vous invitons à faire partie de notre rêve nuptial et à découvrir ce sentiment particulier dans nos boutiques de mariage.
Votre santé et votre sécurité ont toujours été notre priorité absolue. Chaque revendeur agréé dispose des mesures appropriées pour assurer votre sécurité et celle de vos invités lors de votre rendez-vous.
Le nombre de personnes qui peuvent vous accompagner dépend des réglementations locales.  Veuillez contacter la boutique la plus proche.
Absolument ! Nous vous recommandons de choisir avec soin les 2 ou 3 ami·e·s et proches qui vous aideront à choisir la robe de vos rêves.   En raison des restrictions actuelles dues à la pandémie de COVID-19, vous pouvez venir accompagnée d’un nombre limité de personnes conformément aux réglementations locales en vigueur. Nous vous recommandons de confirmer avec la boutique avant de vous rendre à votre rendez-vous.
Cela dépend de l’endroit où elles se trouvent. Pour trouver un revendeur agréé Ladybird près de chez vous, utilisez notre localisateur de boutique sur le site web Ladybird. Si vous recherchez le nom de votre boutique dans Google, vous trouverez des informations sur les heures d'ouverture actuelles.

MON PREMIER RENDEZ-VOUS  

En prenant rendez-vous, vous avez la garantie de recevoir les conseils personnalisés de l’une de nos stylistes spécialistes de la mode nuptiale, et que la recherche de la robe de vos rêves soit une expérience merveilleuse et inoubliable.  Prenez rendez-vous en ligne via le site web de Ladybird. 
Après avoir réservé votre rendez-vous en ligne, une styliste vous contactera par téléphone ou par e-mail pour convenir du jour et de l'heure de votre rendez-vous. À votre arrivée, elle vous aidera à sélectionner les modèles que vous pourrez essayer.
La durée des rendez-vous en boutique dépend du jour et de l'agenda de l’établissement agréé.
Nous vous prions de nous informer à l’avance de toute modification ou annulation de rendez-vous souhaitée.  Vous pouvez trouver les coordonnées de votre boutique à l'adresse suivante : https://www.ladybird.nl/fr/rechercher-une-boutique
Comme chaque revendeur agréé travaille différemment, il est recommandé de demander à la boutique en question, cette dernière vous expliquera le processus d'essayage et les personnalisations possibles.
Comme chaque revendeur agréé travaille différemment, il est recommandé de se renseigner avant votre rendez-vous. Votre styliste fera tout son possible pour vous aider à trouver votre robe Ladybird.  
En tant que stylistes de mariage experts, ils vous expliqueront comment adapter la robe à votre taille.
Avant tout, n’oubliez pas que la taille n’est qu’un simple chiffre. Notre conviction, c’est que chaque silhouette, chaque mariée mérite d’être belle et de le savoir !  Nous vous recommandons de communiquer ces informations avant votre visite afin que la boutique puisse préparer toutes les robes nécessaires. Les robes Ladybird vont du 34 au 58.
La personnalisation ou l'adaptation est possible sur certaines robes Ladybird. Votre styliste experte pourra vous conseiller sur les personnalisations possibles de chacun des modèles et vous faire des recommandations.  Les personnalisations les plus courantes sont, par exemple, l’ajustement de la longueur de la traîne, des variations dans la coupe et/ou la profondeur du décolleté, la longueur ou la suppression des manches, ou même le choix d’une couleur différente.

CONDITIONS DE PAIEMENT - MARIÉE

Comme chaque revendeur agréé fonctionne différemment, nous vous suggérons de vous renseigner auprès de votre boutique, cette dernière vous détaillera la procédure de paiement.

À PROPOS DES MODÈLES ET DES COLLECTIONS LADYBIRD

La Directrice artistique de Ladybird est Ingrid van den Brink. Chaque mariée est unique et elle sait mieux que quiconque comment retranscrire cela dans les plus beaux modèles tendances
  • Ladybird: Souligner le caractère unique de chaque mariée grâce à une vaste collection de modèles composés d’éléments des plus parfaits.
  • Lovely: Des modèles romantiques qui mettent l'accent sur un effet délicat et rêveur.
  • Plus Size: La beauté se décline dans tous les styles et toutes les formes. Les robes grande taille sont faites pour s'adapter, épouser les courbes, flatter les silhouettes et assurer un maintien parfait.
  • Ladybird #WeDoEco  C’est une collection innovante de robes de mariée écologiques. Chez Pronovias, nous nous sommes engagés à rendre le monde plus heureux en habillant les rêves de chaque mariée. Avec #WeDoEco, nous le faisons de manière durable.
Ladybird s’impose les plus hautes exigences de qualité avec une équipe technique douée d’une expertise exceptionnelle qui vérifie jusqu’au moindre détail la qualité de chaque robe avant de les envoyer aux boutiques. Durant ce processus, l’équipe veille à ce que chaque robe soit parfaite, et qu’elle corresponde précisément aux mesures requises.

UNE FOIS QUE VOUS AVEZ ACHETÉ VOTRE ROBE  

Comme chaque revendeur agréé fonctionne différemment, nous vous suggérons de vous renseigner auprès de votre boutique, cette dernière vous détaillera la procédure des essayages. Les frais de retouche ne sont pas toujours compris dans le prix de la robe. Veuillez en parler avec vos stylistes mariage.
Si vous prenez l’avion, veillez à ce que votre robe réponde aux exigences de la compagnie aérienne concernant les bagages en cabine. Contactez-la au préalable pour vérifier que vous aurez assez de place pour entreposer la robe.
Merci de contacter le revendeur le plus proche de chez vous pour vérifier s’il peut vous fournir ce service.

APRÈS VOTRE MARIAGE 

Toutes nos robes sont pourvues d’une étiquette intérieure indiquant les instructions de nettoyage à sec. Veuillez les suivre scrupuleusement. Chaque article est soumis à des recommandations spécifiques d’entretien et de stockage que vous pourrez trouver sur l’étiquette de composition à l’intérieur de la robe ou de l’accessoire.  Dans la mesure où il s’agit de vêtements avec des tissus et finitions délicats, nous vous recommandons de faire appel à un pressing spécialisé.
Si vous souhaitez partager les photos du plus beau jour de votre vie, merci de les envoyer à : marketing.ladybird@pronoviasgroup.com Vous pouvez aussi les poster sur vos réseaux sociaux en utilisant les hashtags :  
#LadybirdBride
ou mentionnez-nous @LadybirdBridal
Si vous souhaitez parler de votre belle expérience avec nous à d’autres futures mariées, vous pouvez publier un commentaire sur Google pour la boutique dans laquelle vous avez acheté votre robe.       

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