FAQs

Preguntas frecuentes

ENCONTRAR EL VESTIDO DE MIS SUEÑOS

Existen muchas maneras de empezar a buscar el vestido de tus sueños. Puedes solicitar la asistencia de una wedding planner, preguntar a tus amigos y amigas o seguir a @ladybirdbridal en Instagram y Pinterest para inspirarte. Además, estaría bien que visitases el sitio www.ladybird.nl para explorar los diferentes estilos, siluetas y tendencias y guardarlos en tus favoritos. También te recomendamos que te suscribas a la newsletter de Ladybird para mantenerte al día de las últimas novedades y eventos.
Los vestidos de novia de Ladybird están disponibles en las tiendas de todo el mundo. Puedes comprar un vestido Ladybird en uno de nuestros numerosos distribuidores autorizados. Visita nuestro sitio web para encontrar tu tienda más cercana y reservar tu cita. Si estás buscando un vestido concreto, no dudes en llamar a tu tienda más cercana para comprobar la disponibilidad.  
Te recomendamos que empieces a buscar el vestido entre 9 y 12 meses antes del día de tu boda. Si queda menos tiempo para tu boda o has decidido casarte casi de un día para otro, también tenemos vestidos listos para probar y llevar a casa el mismo día.  
Para poder estar 100 % preparadas para su gran día, la mayoría de las novias encargan su vestido con entre 6 y 8 meses de antelación. Esto da el tiempo suficiente para personalizar el vestido y planificar tus pruebas. De esta manera lucirás y te sentirás espléndida en el vestido de tus sueños.
Si quieres saber el precio de vestidos específicos, visita o llama a nuestro distribuidor más cercano. Ellos te darán información detallada. Para encontrar la tienda más cercana utiliza https://www.ladybird.nl/es/localizador-de-tiendas
Creemos que la búsqueda y la compra del vestido de tus sueños es una experiencia personal e inolvidable que requiere de asesoramiento experto por parte de nuestras estilistas en una de nuestras tiendas. Por este motivo, no ofrecemos una experiencia de compra online.

PLANIFICACIÓN DE MI VISITA

Cada novia es única, pero todas tienen algo en común. Todos ellas quieren sentirse hermosas. Te invitamos a formar parte de nuestro sueño nupcial y a experimentar esa sensación especial en nuestras tiendas de novias.
Tu salud y tu seguridad siempre han sido nuestra mayor prioridad. Cada distribuidor autorizado cuenta con las medidas adecuadas para mantener tu seguridad y la de tus invitados durante la cita.
La cantidad de invitados que puedes traer contigo depende de las normas locales.  Ponte en contacto con tu tienda más cercana.
¡Por supuesto! Te recomendamos que elijas muy detenidamente a las personas que quieres que te acompañen y las limites a 2 o 3 que te puedan ayudar en la selección del vestido de tus sueños.  Debido a las restricciones locales actuales motivadas por la COVID-19, puedes venir con el siguiente número de invitados. Te recomendamos que lo confirmes con la tienda antes de asistir a la cita
Depende de la ubicación. Para encontrar un distribuidor autorizado Ladybird cerca de ti, utiliza nuestro buscador de tiendas en el sitio web de Ladybird. Si buscas el nombre de la tienda en Google, encontrarás la información sobre los horarios de apertura actuales.

MI PRIMERA CITA

La cita garantizará que recibes asesoramiento experto personalizado por parte de las estilistas de la tienda, lo cual convertirá la búsqueda del vestido de tus sueños en una experiencia maravillosa e inolvidable.  Solicita una cita a través del sitio web de Ladybird. 
Después de solicitar tu cita online, una estilista se pondrá en contacto contigo por teléfono o correo electrónico para acordar el mejor día y hora para la cita. Cuando llegues, te ayudará con la selección de estilos para que te los pruebes.
La duración de las citas en la tienda depende del día de la semana y del horario del distribuidor autorizado.
Te pedimos encarecidamente que nos hagas saber con antelación si te gustaría reprogramar o cancelar tu cita.  Puedes encontrar los datos de contacto de la tienda en https://www.ladybird.nl/es/localizador-de-tiendas
Como cada distribuidor autorizado trabaja de forma diferente, te recomendamos contactar con la tienda. Ellos te explicarán cómo funciona el proceso de las modificaciones y las posibles personalizaciones.
Como cada distribuidor autorizado trabaja de forma diferente, te recomendamos preguntarlo antes de la cita. Tu estilista especializada hará todo lo que está en su mano para ayudarte a encontrar tu vestido Ladybird. 
Como expertas estilistas en moda nupcial, te explicarán cómo se puede adaptar el vestido a tu talla.
Las tallas son solo números. ¡Toda novia tiene derecho a sentirse y lucir preciosa, tenga el cuerpo que tenga!  Te recomendamos que proporciones esta información antes de tu visita para que la tienda pueda preparar todas las muestras necesarias. Los vestidos Ladybird van desde la talla 32 a la 60 según el tallaje de la UE (talla 6 a la 34 del Reino Unido).
Con vestidos seleccionados de Ladybird, es posible personalizarlos o modificarlos. Tu estilista experta puede asesorarte y recomendarte las personalizaciones aptas para cada vestido. Las modificaciones más populares incluyen adaptar el largo de la cola, variaciones en la forma y/o en la profundidad del escote, el largo de las mangas, eliminar las mangas o escoger otro color.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PAGO-MODA NUPCIAL

Como cada distribuidor autorizado funciona de forma diferente, te recomendamos que preguntes en la tienda. Ellos te explicarán el proceso de pago.

ACERCA DE LOS DISEÑOS Y LAS COLECCIONES DE LADYBIRD

La directora artística de Ladybird es Ingrid van den Brink. Cada novia es única y ella sabe mejor que nadie cómo plasmarlo en los diseños más bonitos con presencia de las tendencias actuales.
  • Ladybird: Hace visible la singularidad de cada novia gracias a la amplia colección de diseños con los elementos más perfectos.
  • Lovely: Diseños románticos con el foco puesto en movimientos delicados y de ensueño.
  • Plus Size: La belleza está presente en todos los estilos y formas. Los vestidos de novia de talla grande están hechos para ajustarse, abrazar las curvas, favorecer las figuras y dar sujeción cuando sea necesario.
  • Ladybird #WeDoEco Es una colección innovadora de vestidos de novia ecológicos. La misión de Grupo Pronovias es la de conseguir un mundo más feliz vistiendo los sueños de cada novia, y con #WeDoEco lo hacemos de manera sostenible.
Ladybird sigue los estándares de calidad más estrictos, para lo que cuenta con el equipo técnico más experto, el cual lleva a cabo controles de calidad exhaustivos de todos y cada uno de los vestidos antes de su envío a las tiendas. Durante este proceso, se aseguran de que cada vestido es perfecto y cumple con las medidas exactas previstas.

UNA VEZ QUE YA HAS ADQUIRIDO TU VESTIDO

Como cada distribuidor autorizado funciona de forma diferente, te recomendamos que preguntes en la tienda. Ellos te explicarán cómo podrás probarte el vestido. El coste de las modificaciones no siempre se incluye en el precio del vestido. No dudes en comentar este punto con tu estilista nupcial.
Si vas a volar, asegúrate de que tu vestido cumple con los requisitos de transporte en cabina de la compañía. Comprueba con antelación que tendrás el espacio suficiente para guardar tu vestido.
Por favor, comprueba si tu vendedor autorizado más cercano ofrece este servicio.

DESPUÉS DE TU BODA

Todos nuestros vestidos incluyen una etiqueta interior con instrucciones para el lavado en seco. Por favor, síguelas con atención. Cada producto cuenta con sus propias recomendaciones de conservación y cuidado; las podrás encontrar en la etiqueta de composición incluida en el vestido o el accesorio en cuestión. Como se trata de prendas confeccionadas con tejidos y acabados delicados, te recomendamos que utilices los servicios de lavanderías especializadas.
Si quieres compartir las fotos de tu día perfecto, envíalas a: marketing.ladybird@pronoviasgroup.com También puedes compartirlas en tus redes sociales utilizando los hashtags:
#LadybirdBride
o etiquetándonos @LadybirdBridal
Si quieres compartir tu experiencia positiva con otras novias, puedes dejar una valoración en Google para la tienda en la que compraste tu vestido.   

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